Автоматизація процесівCRMРобота з лідамиE-commerce

АВТОМАТИЗУЄМООБРОБКУ ЛІДІВДЛЯE-COMMERCE

Claude CertifiedClaudeOpenAIOpenAIGitHub CopilotGitHub Copilotn8n

Коротко

Результати в цифрах

Індустрія
E-commerce і рітейл
Канали
Вебформи, Instagram, Facebook Ads, маркетплейси
Скоуп
Автоматизація обробки лідів
Стек
API / вебхуки, CRM, Telegram / Slack

Секунди

Час обробки ліда — замість 10–15 хвилин

−35%

Менше лідів губиться між каналами

40+ год

Часу команди економиться щомісяця

Виклик

Ручна обробка не встигала за рекламним бюджетом

Продавець електроніки працював через інтернет-магазин, маркетплейси та соцмережі, і ліди надходили одночасно з вебформ, Instagram, Facebook Ads і маркетплейсів. Кожен лід обробляли вручну — менеджери копіювали контакти, надсилали вітальне повідомлення, створювали угоду в CRM і пересилали запит у командний чат для розподілу. На кожен ішло 10–15 хвилин.

З масштабуванням кампаній обсяг різко зріс: частину лідів обробляли надто пізно, інші губилися між каналами — це напряму било по конверсії та ROI маркетингу.

Що робить автоматизація лідів

1

Збір з усіх каналів

Кожен новий лід із вебформ, Instagram, Facebook Ads і маркетплейсів потрапляє в систему автоматично через API або вебхук — нічого не вводиться руками.

2

Валідація контактів

Воркфлоу перевіряє кожну пошту й номер телефону, тож далі по воронці йдуть лише коректні, досяжні ліди.

3

Автоматична угода в CRM

Угода створюється в CRM миттєво, з усіма даними ліда в правильних полях — без копіювання між інструментами.

4

Розумна маршрутизація

Кожен лід призначається потрібному менеджеру за визначеними правилами — джерело, бюджет і продукт. Нічого не чекає в спільній скриньці.

5

Миттєве привітання

Клієнт отримує вітальне повідомлення в тому ж каналі, звідки прийшов, за лічені секунди — поки його інтерес ще високий.

6

AI-відповіді

AI-асистент відповідає на типові питання за сценарієм, утримуючи інтерес ліда без залучення людини до кожного повідомлення.

7

Сповіщення менеджеру

Потрібний менеджер отримує пінг у Telegram або Slack про кожен новий кваліфікований лід — за секунди, а не за 10–15 хвилин, як раніше.

Зсередини Qberry

Створено практиками, а не теоретиками

Andrew Koval

«Більшість AI-агентів помирають у прірві між демо та продакшном. Ми свідомо закриваємо цю прірву — мапуємо процес, інструменти та сценарії збоїв ще до написання коду. Саме це робить агента тим, на чому бізнес може реально працювати.»

Andrew Koval

PMO, Qberry

Claude Certified Architect

AI-інструменти, які ми використовуємо

ClaudeClaude
OpenAIOpenAI
GitHub CopilotGitHub Copilot
PerplexityPerplexity
CursorCursor
CodexCodex

Продукт

Система, екран за екраном

Дашборд
Ліди
Аналітика
Автоматизації
Картка ліда

Рішення, які ми впровадили

AI-автоматизація бізнесу

Єдиний воркфлоу, що збирає, валідує, маршрутизує та вітає кожен лід із вебформ, Instagram, Facebook Ads і маркетплейсів — ядро проєкту.

ВпровадженоДетальніше

AI-агент

AI-асистент, що автоматично відповідає на типові питання за сценарієм і миттєво вітає кожен лід — утримує його, поки не підключиться менеджер.

ВпровадженоДетальніше

CRM та інтеграції

Угоди створюються й оновлюються в CRM автоматично, зі сповіщеннями в Telegram і Slack та конекторами до кожного каналу лідів.

ВпровадженоДетальніше

З нашим технічним процесом

Ідеї наших клієнтів запалюють

CONSULTING LEADS preview

CONSULTING LEADS

AutomationAIn8nLead Qualification

Автоматизована первинна комунікація з клієнтами на базі n8n та AI — фільтрація нецільових звернень і передача менеджерам лише кваліфікованих лідів.

Деталі кейсу
AUTOFLOW preview

AUTOFLOW

AutomationAI AssistantBookingAuto Service

AI-асистент відповідає в кожному каналі, збирає авто, проблему та терміновість, перевіряє живий розклад і перетворює кожну заявку на готовий до підтвердження запис.

Деталі кейсу
CAR IMPORT preview

CAR IMPORT

AutomationAI AssistantAuction MatchingCar Import

AI-асистент відповідає на запити про авто в кожному каналі, збирає бюджет, марку, рік, двигун і ринок, підбирає авто з живих аукціонів США й Кореї та передає менеджеру кваліфікованого покупця.

Деталі кейсу

Готові втілити ваш проєкт у життя?

Поговорімо про ваш проєкт

Надсилаючи цю форму, я підтверджую, що прочитав(ла) і приймаю Політику конфіденційності

Ілля Квасніцький

Ілля Квасніцький

CEO Qberry

"Qberry вражає технічною майстерністю, вчасною доставкою та відмінною комунікацією. Їхня відданість якості підсилила наше партнерство."